Shqyrtimi i një rasti keqpraktike mjekësore në Shqipëri

Çfarë është ky shërbim

Ky shërbim është menduar për klientët që kanë nevojë për një vlerësim fillestar ligjor të një rasti të mundshëm keqpraktike mjekësore, neglizhence mjekësore ose sjelljeje të pahijshme në trajtimin mjekësor në Shqipëri.

Ai është i përshtatshëm për:

• pacientë të dëmtuar
• anëtarë të familjes që veprojnë në emër të një të afërmi të shtruar në spital ose të ndjerë
• shtetas të huaj të trajtuar në Shqipëri
• klientë që duan të paraqesin një ankesë pranë organeve profesionale
• klientë që mund të ndjekin më vonë një veprim civil, administrativ ose penal
• klientë që kanë nevojë të kuptojnë nëse kanë një çështje të mbrojtshme ligjërisht përpara se të ndërmarrin hapa të mëtejshëm

Kjo faqe është veçanërisht e rëndësishme kur shqetësimi përfshin:

• ilaçin e gabuar
• trajtimin e vonuar
• mungesën e diagnostikimit
• mungesën e monitorimit
• gabimin kirurgjik
• neglizhencën në terapi intensive / spitalore
• daljen e papërshtatshme nga spitali ose mbajtjen e papërshtatshme
• mungesën e komunikimit të informuar
• sjelljen profesionale të dyshuar të pahijshme nga një ose më shumë mjekë

Pse ka rëndësi kjo faqe

Shumë klientë pyesin:

• A ishte kjo vetëm një komplikacion mjekësor, apo ishte neglizhencë?
• A mund të ankohem ndaj mjekut ose spitalit?
• A më duhen së pari kartelat mjekësore?
• A mund të paditësh për dëmshpërblim?
• A mund ta raportoj mjekun pranë organit profesional?
• Çfarë ndodh nëse i afërmi im vdiq pas një trajtimi të dobët?
• Çfarë ndodh nëse jam i huaj dhe trajtimi ndodhi në Shqipëri?

Këto pyetje kanë rëndësi sepse çështjet mjekësore rrallë fitohen ose humbasin vetëm në nivel emocional. Ato varen shumë nga:

• kartelat
• kronologjia
• pëlqimi dhe komunikimi
• vendimet diagnostikuese dhe trajtuese
• historiku i ilaçeve
• shqyrtimi specialist
• prova e dëmit
• dhe rruga ligjore e zgjedhur së pari

Çështja kryesore është:

A e mbështet dokumentacioni faktik dhe mjekësor një pretendim ligjërisht serioz për keqpraktikë ose neglizhencë, dhe cila rrugë duhet ndjekur së pari?

Kjo ka rëndësi sepse:

• jo çdo rezultat i keq është keqpraktikë
• jo çdo rast keqpraktike duhet të fillojë në të njëjtin forum
• hapi i parë ligjor mund të formësojë të gjithë çështjen
• dokumentet dhe koha kanë rëndësi që në fillim
• një renditje e gabuar mund të dobësojë një dosje që përndryshe është e fortë

Çfarë tregon kuadri ligjor

Kuadri i përgjithshëm i kujdesit shëndetësor në Shqipëri përcaktohet nga Ligji nr. 10107/2009 "Për Kujdesin Shëndetësor në Republikën e Shqipërisë."

Kuadri disiplinor profesional për mjekët rregullohet nga Ligji nr. 123/2014 "Për Urdhrin e Mjekëve në Republikën e Shqipërisë." Kjo është e rëndësishme kur çështja mund të përfshijë një ankesë për sjelljen, etikën ose përgjegjësinë profesionale të një ose më shumë mjekëve.

Në terma praktikë, një dosje serioze e neglizhencës mjekësore në Shqipëri mund të përfshijë potencialisht një ose më shumë nga rrugët e mëposhtme:

• shqyrtimin e brendshëm spitalor / institucional
• ankesën profesionale / disiplinore
• padinë civile për dëmshpërblim
• kallëzimin penal, kur faktet e justifikojnë atë

Prandaj faza e parë e çështjes zakonisht nuk është "të shkohet kudo njëkohësisht." Është së pari të kuptohet forma ligjore dhe provuese e çështjes.

Kur është zakonisht i rëndësishëm ky shërbim

Ky shërbim është shpesh i rëndësishëm kur:

• një pacient ka pësuar dëmtim të rëndë pas trajtimit në Shqipëri
• një familje beson se një i afërm vdiq për shkak të kujdesit neglizhent
• një mjek ka përshkruar ose administruar një ilaç që nuk duhej dhënë
• trajtimi u vonua në mënyrë të paarsyeshme
• spitali nuk shpjegoi qartë se çfarë ndodhi
• një ose më shumë mjekë mund të kenë vepruar nën standardet profesionale të pranueshme
• klienti dëshiron të dijë nëse të paraqesë një ankesë, të kërkojë dëmshpërblim, ose të dyja
• çështja është urgjente dhe klienti ka nevojë për orientim ligjor përpara se të ndërmarrë hapin tjetër

Ai është veçanërisht i rëndësishëm kur klienti përballet me:

• gabim në ilaç
• përkeqësim të shmangshëm
• shqetësime për neglizhencë në terapi intensive / urgjencë
• përfshirjen e shumë mjekëve
• pacient të huaj ose anëtar të huaj të familjes
• nevojën për planifikim të koordinuar të ankesës dhe gjyqësorit

Kur kjo faqe duhet të çojë në një strategji më të gjerë të çështjes

Një shqyrtim i keqpraktikës është shpesh hapi i parë i saktë, por në shumë raste serioze duhet të çojë në një strategji ligjore më të gjerë.

Kjo mund të përfshijë:

• punën për sigurimin e dokumenteve
• shqyrtimin e dosjes spitalore
• shqyrtimin mjekësor-ekspert
• përgatitjen e ankesës disiplinore
• strategjinë e dëmshpërblimit civil
• analizën e kallëzimit penal
• ruajtjen e provave dhe ndërtimin e kronologjisë

Një strategji më e gjerë është veçanërisht e rëndësishme kur:

• ishin përfshirë shumë mjekë ose departamente
• ecuria spitalore është e gjatë ose komplekse
• klienti ka vetëm kartela të pjesshme
• ka një vdekje ose një dëmtim të përhershëm
• familja po merr shpjegime kontradiktore
• klienti dëshiron të ndjekë më shumë se një rrugë ligjore

Çfarë duhet të kuptojnë klientët përpara se të veprojnë

1. Një rezultat i keq nuk është automatikisht keqpraktikë

Një komplikacion serioz mund të ndodhë pa neglizhencë. Pyetja ligjore është nëse trajtimi, vendimmarrja, monitorimi ose komunikimi ka rënë nën standardin profesional të kërkuar.

2. Kartelat kanë më shumë rëndësi se hamendjet

Dosjet mjekësore, recetat, analizat, dokumentet e daljes, shënimet e terapisë intensive dhe kronologjia janë shpesh qendrore për çështjen.

3. Mund të ekzistojnë rrugë të shumta

Një çështje mund të justifikojë:

• një ankesë pranë një organi profesional
• një padi civile
• një kallëzim penal
• ose një kombinim të shkallëzuar të tyre

4. Pozicionimi i hershëm ligjor ka rëndësi

Hapi i parë zakonisht duhet të jetë shqyrtimi i provave dhe strukturimi i çështjes, jo një përshkallëzim i rastësishëm.

5. Anëtarët e familjes duhet të ruajnë gjithçka

Mesazhet, faturat spitalore, përmbledhjet e daljes, opinionet mjekësore, recetat, skanimet dhe afatet kohore duhet të ruhen të gjitha herët.

Si funksionon zakonisht shqyrtimi i një rasti keqpraktike mjekësore

1. Shqyrtimi i kronologjisë faktike

Hapi i parë është të kuptohet:

• çfarë ndodhi
• kur ndodhi
• kush e trajtoi pacientin
• çfarë ndryshoi klinikisht
• çfarë dëmi pasoi

2. Shqyrtimi i dokumenteve të disponueshme

Kjo mund të përfshijë:

• kartelat spitalore
• përmbledhjet e daljes
• recetat
• rezultatet e laboratorit dhe të imazherisë
• faturat
• komunikimin me shkrim
• dokumentet që lidhen me vdekjen, kur është e rëndësishme
• kartelat e trajtimit ndjekës jashtë vendit, kur është e rëndësishme

3. Shqyrtimi i rrugëve të mundshme ligjore

Çështja mund të orientohet drejt:

• ankesës disiplinore
• padisë civile
• kallëzimit penal
• ose një strategjie të shkallëzuar me shumë rrugë

4. Identifikimi i asaj që duhet ende të sigurohet

Në shumë raste dokumentet që mungojnë janë pjesë e problemit, dhe hapi tjetër është sigurimi i duhur i dosjes përpara përshkallëzimit.

5. Përshtatja e hapit tjetër ligjor

Në varësi të çështjes, kjo mund të përfshijë:

• përgatitjen e ankesës formale
• shqyrtimin ekspert
• pozicionimin për dëmshpërblimin
• analizën penalo-juridike
• ose një strategji më të gjerë mosmarrëveshjeje

Me çfarë ju ndihmojmë

Ne ndihmojmë me:

• shqyrtimin fillestar ligjor të rasteve të mundshme të keqpraktikës mjekësore në Shqipëri
• shqyrtimin nëse faktet e njohura mbështesin një pozitë serioze neglizhence
• identifikimin se cilat dokumente dhe kartela kanë rëndësi së pari
• ndihmën ndaj klientëve për të kuptuar nëse çështja mund të përfshijë ekspozim disiplinor, civil, penal ose të përzier
• ndihmën ndaj familjeve për të organizuar kronologjinë dhe dosjen mbështetëse
• udhëzimin për hapin tjetër ligjor përpara se çështja të përshkallëzohet

Roli ynë nuk është të trajtojmë automatikisht çdo rezultat të keq mjekësor si një padi. Është të përcaktojmë nëse çështja ka substancë ligjore dhe si duhet pozicionuar siç duhet.

Cilat dokumente / informacione janë zakonisht të rëndësishme

Shqyrtimi i saktë varet nga çështja, por elementet e mëposhtme janë zakonisht të rëndësishme:

• të dhënat identifikuese të pacientit
• të dhënat e spitalit ose të klinikës
• emrat e mjekëve, kur njihen
• afatin kohor të trajtimit
• dokumentet e shtrimit dhe të daljes
• recetat dhe historikun e ilaçeve
• rezultatet e laboratorit dhe të imazherisë
• kartelat e terapisë intensive ose të urgjencës, kur është e rëndësishme
• faturat dhe regjistrimet e pagesave
• komunikimin me shkrim me spitalin ose mjekët
• kartelat e trajtimit ndjekës jashtë vendit, kur është e rëndësishme
• dokumentet mjekësore që lidhen me vdekjen, kur është e rëndësishme

Kur familja ende nuk e ka dosjen e plotë, hapi i parë ligjor është shpesh të identifikohet ajo që duhet siguruar dhe ruajtur.

Pyetjet e bëra shpesh

Çfarë konsiderohet keqpraktikë mjekësore në Shqipëri?

Kjo varet nga faktet. Vetëm një rezultat i keq nuk mjafton. Çështja ligjore është nëse trajtimi ose sjellja profesionale duket se ka rënë nën standardin e kërkuar dhe ka shkaktuar dëm.

A mund të ankohem ndaj një mjeku në Shqipëri?

Potencialisht po. Shqipëria ka një kuadër profesional për mjekët sipas Ligjit nr. 123/2014 "Për Urdhrin e Mjekëve në Republikën e Shqipërisë."

A mund të padit një spital ose mjek për dëmshpërblim?

Potencialisht po, në varësi të fakteve, provave dhe rrugës ligjore të zgjedhur.

A mund të përfshijë një çështje mjekësore edhe ekspozim penal?

Potencialisht po, në varësi të seriozitetit të sjelljes dhe dëmit që pason.

A më duhen të gjitha kartelat mjekësore përpara se të kërkoj këshillë ligjore?

Jo domosdoshmërisht. Një shqyrtim i hershëm mund të ndihmojë në identifikimin e asaj që mungon dhe të asaj që duhet kërkuar së pari.

Çfarë ndodh nëse jam i huaj dhe trajtimi ndodhi në Shqipëri?

Mund të kërkoni gjithsesi një shqyrtim ligjor. Kjo është shpesh veçanërisht e rëndësishme kur trajtimi vazhdoi jashtë vendit dhe e gjithë kronologjia duhet të strukturohet me kujdes.

Çfarë ndodh nëse nuk jam i sigurt nëse kjo është neglizhencë apo thjesht një komplikacion mjekësor?

Pikërisht atëherë ky shërbim është më i dobishëm. Një shqyrtim i përgjithshëm ligjor i çështjes mund të ndihmojë gjithashtu kur çështja është e përzier.

Keni nevojë për një shqyrtim serioz ligjor të një rasti të mundshëm keqpraktike mjekësore në Shqipëri?

Rezervoni një konsultë ose kërkoni një shqyrtim të rastit të keqpraktikës mjekësore nëse dëshironi ta kuptoni qartë pozitën ligjore përpara se të paraqisni ankesa, të bëni kërkesa ose ta përshkallëzoni më tej çështjen.

Rezervoni një konsultë · Dërgo çështjen